Kjære brukere av Fjellhallen.

Vi beklager alt rotet i hallen. Nye duker er nå for en stor del ferdigstilt, og vi kommer fremover til å ha fokus på å rydde opp samt oppgradere anlegget vårt. 

AVTALEGIRO:
Vi har byttet leverandør på avtalegiro-systemet vårt. Det gir noen problemer som vi beklager, men som ikke er så lett å forutse:).
1. Alle som har avtaler der foreldre betaler, har fått papirfaktura for mai trekket. På denne fakturaen er det ilagt et gebyr. Om dere betaler fakturaen med gebyr, så er det supert. Om dere betaler uten gebyr, så går det fint, men da må vi inn og slette alle gebyrene manuelt etterpå. Det gjør vi med dem som ikke ønsker å betale gebyr. Systemet tok ikke med seg foreldre som betaler for barn i overgangen, og vi må sette opp dette på nytt. Vi tar kontakt dersom dere trenger å gjøre noe.
2. Alle som har avtaler der foreldre betaler vil få purringer for april. De har blitt lagt inn som aktive avtaler, men trekket har ikke gått fra dere som en følge av det samme problemet som over. Supert om dere betaler purringene. Om dere sletter eventuelle gebyrer, så går det fint. 
3. Noen av dere som har sagt opp etter 1, april, kan komme til å få betalingskrav dere ikke skulle hatt. Si isåfall i fra, så skal vi få slettet kravene. 
4. Veldig mange av dere har fått, eller får en melding om at avtalegiroen deres ikke er aktiv. Avsender er noreply@boostsystem.no. Disse meldingene er ikke spam. Supert om dere klikker på linken og aktiverer avtalegiro. 
5. I forbindelse med systembyttet vil vi også etterhvert bytte adgangskontroll. Til dette skal vi bruke appen Boost System.

Denne appen har i dag info om ditt medlemskap og dine faktura. Etterhvert vil også besøksstatistikk og oversikt over når det er mest/minst trafikk på senteret komme i appen.
Denne appen kan du laste ned allerede nå. Inne i appen kan du etterspørre passord til din bruker. Brukernavnet er det samme som ditt mobilnummer.  

Ta gjerne kontakt på contact@abox.no eller på 66992017. 🙂